سارِد منصّة تعليمية سعودية. نلتزم بحماية بياناتك وفق نظام حماية البيانات الشخصية السعودي، وبما أنّ كثيراً من مستخدمينا قُصَّر، نجمع الحدّ الأدنى الضروري فقط.
المتحكّم في البيانات
- الجهة المسؤولة عن بياناتك هي شركة سارد للحلول التعليمية، سجل تجاري 7052574410، المملكة العربية السعودية.
- لأي استفسار أو طلب متعلّق ببياناتك، تواصل معنا على support@sarid.sa.
البيانات التي نجمعها
- الملف التعريفي: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، الصف الدراسي ونوع الحساب.
- محتوى المستخدم: إجاباتك، نتائج دروسك، ورسائلك مع «المعلّم» و«مرشد المسار» واستفسارات الدعم.
- بيانات الاستخدام والجهاز الأساسية: لتشغيل الخدمة وحفظ تقدّمك واكتشاف الأعطال.
ما لا نجمعه
- لا نتتبّع موقعك الجغرافي.
- لا نستخدم التعرّف على الوجه أو البصمة.
- لا نطلب بيانات بطاقات بنكية داخل التطبيق.
كيف نستخدم بياناتك
- تشغيل التعلّم وتخصيصه وحفظ تقدّمك ونقاطك.
- توليد القصص والأسئلة والشرح المناسب لعمرك ومستواك.
- تعزيز الأمان ومنع الإساءة وتقديم الدعم.
الذكاء الاصطناعي والأطراف الثالثة
- نستخدم خدمات Google Firebase للمصادقة وتخزين البيانات.
- يُعالَج النصّ الذي ترسله (مثل رسائلك للمعلّم) عبر نموذج Google Gemini لتوليد الردّ.
- نستخدم Google Analytics لجمع إحصاءات استخدام تساعدنا على فهم أكثر الميزات نفعًا وتحسين التطبيق — للأعمار ١٣ سنة فأكثر فقط.
- لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض إعلانية، ولا نعرض إعلانات، ولا نتتبّعك عبر تطبيقات أخرى.
بيانات الأطفال وموافقة وليّ الأمر
- التطبيق موجَّه للطلاب، ونطلب موافقة وليّ الأمر لحسابات الطلاب قبل جمع بيانات الطفل.
- إحصاءات الاستخدام (Google Analytics) تُجمع فقط للأعمار ١٣ سنة فأكثر؛ الأطفال دون ١٣ لا يُجمع عنهم أيّ إحصاء استخدام.
- نقلّل بيانات الطفل لأدنى ما يلزم لتشغيل الخدمة.
- لوليّ الأمر الاطّلاع على بيانات ابنه أو طلب حذفها.
مشاركة محدودة للبيانات
- نشارك البيانات فقط مع مزوّدي الخدمة الذين يشغّلون المنصّة، وهم:
- Google Firebase — المصادقة وقاعدة البيانات والتخزين.
- Google Gemini — توليد الشرح والقصص والردود.
- Google Cloud — تشغيل الخوادم.
- أو عند وجود طلب نظامي أو قانوني من جهة مختصّة.
نقل البيانات خارج المملكة
- تُعالَج بعض البيانات وتُخزَّن على خوادم مزوّدي الخدمة أعلاه في مراكز بيانات خارج المملكة العربية السعودية، وهو لازم لتشغيل الخدمة.
- يتمّ النقل مع اشتراط ضمانات تعاقدية وتقنية لحماية البيانات بمستوى لا يقلّ عمّا يقتضيه نظام حماية البيانات الشخصية السعودي.
- لا يُنقل أي بيان لأغراض إعلانية أو تجارية، ولا يُستخدم في تدريب نماذج ذكاء اصطناعي عامّة.
الاحتفاظ والحذف
- الملف التعريفي ومحتوى المستخدم: يُحتفظ بهما ما دام حسابك قائمًا، ويُحذفان نهائيًّا عند حذف الحساب.
- سجلّات الاستخدام التقنية: تُحذف تلقائيًّا خلال ٣٠ يومًا.
- سجلّات المعاملات: قد نحتفظ بحدٍّ أدنى منها للمدّة التي يفرضها النظام، ثم تُحذف.
- تقدر تحذف حسابك وكلّ بياناتك من داخل التطبيق: «ملفّي ← حذف حسابي»، أو من صفحة حذف الحساب.
حقوقك (الاختيار والشفافية)
- طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها.
- حذف حسابك وبياناتك في أيّ وقت.
- ضبط أذونات الجهاز وإعدادات الخصوصية.
أمان البيانات
- كلّ الاتصالات مشفّرة عبر HTTPS.
- قواعد وصول صارمة — لا يصل أحد لبيانات غيره.
- تشفير التخزين المحلّي الحسّاس على جهازك.
في حال أيّ خرق يمسّ بياناتك، نلتزم بإبلاغك والجهات المختصّة وفق الأنظمة المعمول بها.